privacyPolicy
Seela AI, Inc. (“Seela”, “nós”, “nos” ou “nossos”), estamos comprometidos em proteger suas Informações Pessoais e sua privacidade. Esta Política explica o que coletamos, como usamos, compartilhamos e protegemos as informações, e as opções que você tem. Ela também descreve as práticas de privacidade e proteção de dados da Seela.
Esta Política de Privacidade (“Política”) aplica-se às informações coletadas por meio do nosso site em https://seela.ai (o “Site”) e/ou quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados (coletivamente, os “Serviços”).
Caso não concorde com esta Política, interrompa o uso dos Serviços. Para dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas, entre em contato com support@seela.ai.
1. Quando Coletamos Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais quando:
(a) você se cadastra nos Serviços; (b) você acessa ou interage com os Serviços, incluindo a invocação de modelos de IA de terceiros e o carregamento de conteúdo/parâmetros usados para geração (coletivamente, “Entradas”); (c) você entra em contato com nossa equipe de suporte ou se comunica conosco de outra forma; ou (d) você visualiza ou interage com nossos e-mails ou outras comunicações.
2. Quais Informações Pessoais Coletamos
2.1 Informações que Você Fornece Diretamente
(a) Informações da Conta. Ao se cadastrar ou usar o login único (por exemplo, Login do Google), recebemos seu endereço de e-mail, nome de exibição/nome de usuário e status da conta. Se você usar o Login do Google, não recebemos sua senha do Google; recebemos apenas os identificadores/tokens OAuth necessários para autenticação (não o conteúdo do e-mail).
(b) Suporte e Comunicações. Ao enviar solicitações, e-mails ou formulários, você pode fornecer seu nome, e-mail de contato (profissional/pessoal), número de telefone, nome da empresa, cargo, links para sites/redes sociais, fuso horário e outros detalhes relevantes para sua solicitação. Usamos essas informações para fornecer suporte e podemos reter registros conforme razoavelmente necessário para fins de conformidade, auditoria e resolução de disputas.
(c) Transações e Faturamento. Para adquirir assinaturas ou planos, você pode fornecer detalhes de faturamento (por exemplo, nome para faturamento, endereço, CNPJ). Os dados do cartão de pagamento são processados por processadores de pagamento terceirizados em conformidade com a lei (por exemplo, Stripe); não armazenamos números de cartão completos ou códigos CVV em nossos servidores.
(d) Entradas/Saídas. Quando você invoca modelos de terceiros ou nossos recursos, você carrega ou insere texto, imagens, áudio, vídeo, recursos de referência e configurações de parâmetros (por exemplo, prompts, seeds, modelo/versão, configurações de controle) e recebe as Saídas correspondentes.
i. Uso Privado. Exceto pelo que for necessário para fornecer os Serviços (incluindo roteamento, prevenção de abusos, medição e faturamento), não usamos suas Entradas/Saídas para treinamento de modelos, a menos que você opte expressamente por isso nas configurações da sua conta.
ii. Compartilhamento Público (Inspiration Plaza). Ao optar por publicar seu trabalho no Inspiration Plaza, você concorda que as pré-visualizações dos resultados e os parâmetros de geração necessários para a reutilização com um clique poderão ser exibidos a outros usuários, que poderão reutilizá-los na plataforma para criar seus próprios resultados (consulte os Termos de Uso, Seção 5.7). Você mantém a propriedade de seus trabalhos/parâmetros publicados e deve garantir que possui os direitos para compartilhá-los publicamente.
Aviso sobre Informações Sensíveis. Seu conteúdo pode incluir dados considerados “sensíveis” pelas leis de privacidade aplicáveis (por exemplo, imagens faciais/voz, localização precisa, dados de saúde, dados de menores). Envie esses dados somente quando necessário e permitido por lei. Se o seu conteúdo incluir dados pessoais de terceiros, você é responsável por fornecer todos os avisos necessários e obter o consentimento/autorização válidos.
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
(a) Informações Fornecidas em Formulários de Serviço. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de visitantes que apenas navegam em nosso site. No entanto, algumas informações que você fornece por meio de formulários ou componentes interativos podem ser capturadas por nossos sistemas como parte da operação do serviço.
(b) Metadados e Análises do Site. Podemos coletar endereço IP, informações do dispositivo/navegador, registros de data e hora da visita, status de visitante novo versus visitante recorrente, produtos/páginas visualizados, tempos de resposta da página, fluxo de cliques de URL, duração da sessão e interações na página.
(c) Cookies e Tecnologias Semelhantes. Podemos usar cookies, web beacons, pixel tags e ferramentas semelhantes para personalizar sua experiência e medir a eficácia do nosso site e campanhas. Consulte a Seção 6 (Rastreamento Online e Opção de Desativação).
2.3 Informações de Terceiros
(a) Quando você interage com nossas contas em plataformas de terceiros, podemos receber determinadas informações (por exemplo, metadados de referência, ID da conta da plataforma, atribuição de campanha/fonte). (b) Também podemos contratar parceiros de dados para fornecer informações de contato comercial ou análises sobre o público interessado em nossos Serviços. Esse processamento seguirá a legislação aplicável e as políticas da plataforma.
Crianças. Os Serviços destinam-se a usuários corporativos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos tais informações, entre em contato com support@seela.ai e as excluiremos.
3. Como Utilizamos Informações Pessoais
Não utilizamos suas entradas/saídas para treinamento de modelos, a menos que você opte por permitir. Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
(a) Fornecer e manter os Serviços. Isso inclui encaminhar solicitações para modelos de terceiros para gerar/editar texto, imagens, áudio e vídeo; salvar e gerenciar seus projetos e parâmetros; faturamento; e suporte. Quando você optar por publicar no Inspiration Plaza, exibiremos pré-visualizações da saída e permitiremos a reutilização com um clique de seus parâmetros/modelos publicados na plataforma (consulte os Termos §5.7). (b) Suporte ao Cliente. Para responder a relatórios de erros, dúvidas e comentários. (c) Melhoria e Resolução de Problemas de Serviço. Diagnosticar problemas, manter o desempenho, aprimorar recursos, realizar garantia de qualidade e desenvolver novas funcionalidades. (d) Comunicações. Para enviar avisos transacionais, atualizações importantes e (com o seu consentimento, quando necessário) informações sobre funcionalidades, produtos e serviços. (e) Fazer Cumprir os Acordos e as Políticas. Para garantir a conformidade com nossos Termos, Política de Uso Aceitável e licenças aplicáveis. (f) Fins Legais e Comerciais. Para detectar e prevenir fraudes/abusos, cobrar valores em aberto, manter registros comerciais e cumprir obrigações legais. (g) Com o Seu Consentimento. Quando você der consentimento para usos específicos.
4. Como Divulgamos Informações Pessoais
Podemos divulgar informações pessoais com o seu consentimento. Também podemos divulgar informações às nossas afiliadas e fornecedores/prestadores de serviços de confiança que nos auxiliam a:
(a) processar pagamentos e ativar assinaturas; (b) comunicar consigo (por exemplo, envio de emails, ferramentas de suporte); (c) hospedar, operar, proteger e otimizar o Site e os Serviços; (d) medir as análises do site/aplicativo e sincronizar o conteúdo com serviços de terceiros selecionados; e (e) Se você publicar no Inspiration Plaza, exiba as pré-visualizações dos seus resultados e habilite a reutilização com um clique dos seus parâmetros/modelos de geração publicados na plataforma. Você é responsável pela liberação dos direitos autorais de qualquer conteúdo que publicar; quaisquer disputas decorrentes das suas submissões são de sua responsabilidade (consulte os Termos §5.7 e §9).
Além disso, podemos divulgar informações pessoais para:
(f) (i) proteger os direitos legítimos e a segurança da Seela, dos nossos funcionários/agentes/afiliadas; (ii) proteger a segurança dos clientes ou visitantes; (iii) detectar e prevenir fraudes/abusos; e (iv) cumprir a lei ou o processo legal. (g) facilitar uma transação comercial. Podemos compartilhar informações com potenciais compradores exclusivamente para avaliar uma transação proposta, ou com um adquirente dos ativos ou ações da Seela, que poderá usar as informações para fins compatíveis com esta Política.
Podemos divulgar informações desidentificadas, agregadas ou anonimizadas para qualquer finalidade, desde que não identifiquem um indivíduo.
5. Seus Direitos e Como Exercê-los
Sujeito à legislação aplicável, você pode ter o direito de:
(a) acessar as informações pessoais que mantemos sobre você; (b) excluir informações pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei/regulamento; (c) corrigir informações pessoais imprecisas; e (d) optar por não participar de determinados processamentos. Marketing por e-mail: siga os links de cancelamento de inscrição em nossos e-mails de marketing (e-mails transacionais/de serviço ainda poderão ser enviados).
Para exercer seus direitos, entre em contato com support@seela.ai. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.
6. Rastreamento Online e Opção de Desativação
Utilizamos um conjunto limitado de pixels e cookies para análises e desempenho. Seu navegador pode permitir que você exclua ou recuse cookies a qualquer momento, incluindo nossos cookies de análise. Para obter mais informações sobre cookies e como gerenciá-los ou excluí-los, visite allaboutcookies.org. (Observação: desativar os cookies pode afetar certos recursos.)
7. Avisos Específicos de Cada Estado dos EUA
A Seela divulgou as categorias e os tipos de Informações Pessoais coletadas e divulgadas nas seções acima. A Seela não "vende" nem "compartilha" Informações Pessoais, conforme definidos pelas leis de privacidade estaduais aplicáveis nos EUA. No processamento das Informações Pessoais do Cliente, a Seela atua como "processadora"/"provedora de serviços", quando aplicável.
8. Segurança e Retenção
Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, concebidas para proteger as Informações Pessoais contra acesso e divulgação não autorizados. No entanto, nenhum website ou serviço online pode ser considerado 100% seguro. Não podemos prever todos os cenários de uso indevido e, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações que nos são transmitidas.
Em geral, retemos as Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer os Serviços. Também podemos reter informações quando exigido por lei ou para nossos interesses legítimos (por exemplo, para prevenir abusos e responder a reivindicações legais). Como medida de segurança, cópias residuais das Informações Pessoais podem permanecer em sistemas de backup por um período limitado.
9. Privacidade das Crianças
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos menores de 18 anos. Menores de 18 anos devem usar o site somente com a supervisão de um dos pais ou responsável legal. Se você acredita que coletamos informações pessoais de um menor, entre em contato com support@seela.ai e as excluiremos.
10. Links para Outros Sites
Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas informações que você fornecer a esses terceiros nem pelas informações que eles coletarem. Por favor, revise as políticas ou avisos de privacidade de todos os sites que você visitar.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Por favor, revise-a regularmente para se manter informado sobre nossas práticas. A data de vigência será indicada no início desta Política.
12. Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou segurança, ou desejar solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
Seela AI, Inc. 205 Business Pkwy, Dock #1-5 City of Industry, CA 91789 E-mail: support@seela.ai