개인정보처리방침

Seela AI, Inc.(이하 "Seela", "당사", "저희" 또는 "당사의")는 고객님의 개인 정보 및 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 당사가 수집하는 정보, 정보의 사용, 공유 및 보호 방식, 그리고 고객님의 선택권에 대해 설명합니다. 또한 Seela의 개인정보 보호 및 데이터 보호 관행에 대해서도 설명합니다.

본 개인정보 보호정책(이하 "정책")은 https://seela.ai (이하 "웹사이트") 및/또는 관련 서비스, 판매, 마케팅 또는 이벤트(이하 "서비스")를 통해 수집된 정보에 적용됩니다.

본 정책에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다. 당사의 정책에 대한 문의 사항이나 우려 사항이 있으시면 support@seela.ai으로 연락해 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집 시

우리는 다음과 같은 경우 개인 정보를 수집합니다.

(a) 귀하가 서비스에 등록합니다.

(b) 타사 AI 모델을 호출하고 생성에 사용되는 콘텐츠/매개변수를 업로드하는 것을 포함하여 서비스에 액세스하거나 서비스와 상호 작용합니다(총칭하여 "입력").

(d) 귀하는 당사의 이메일이나 기타 커뮤니케이션을 보거나 이와 상호 작용합니다.

2. 수집하는 개인정보

2.1 귀하가 직접 제공하는 정보

(a) 계정 정보. 귀하가 등록하거나 Single Sign-On(예: Google 로그인)을 사용하는 경우, 당사는 귀하의 이메일 주소, 표시이름/사용자 이름 및 계정 상태를 수신합니다. Google 로그인을 사용하는 경우, 당사는 귀하의 Google 비밀번호를 수신하지 않으며, 인증에 필요한 OAuth 식별자/토큰만 수신합니다(이메일 내용은 수신하지 않음).

(b) 지원 및 커뮤니케이션. 티켓, 이메일 또는 양식을 제출할 때 이름, 연락처 이메일(업무용/개인용), 전화번호, 회사명, 직책, 웹사이트/소셜 링크, 시간대 및 문의와 관련된 기타 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 지원을 제공하며, 규정 준수, 감사 및 분쟁 해결을 위해 합리적으로 필요한 경우 기록을 보관할 수 있습니다.

(c) 거래 및 청구. 구독 또는 플랜을 구매하려면 청구 정보(예: 청구서 발행자 이름, 주소, 세금 ID)를 제공해야 합니다. 결제카드 데이터는 규정을 준수하는 제3자 결제 처리업체(예: Stripe)에서 처리하며, 당사는 서버에 전체 카드 번호나 CVV 코드를 저장하지 않습니다.

(d) 입력/출력. 타사 모델이나 당사 기능을 호출할 때 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오, 참조 자산 및 매개변수 설정(예: 프롬프트, 시드, 모델/버전, 제어 설정)을 업로드하거나 입력하면 해당 출력을 받게 됩니다.

i. 개인적 사용. 서비스 제공에 필요한 경우(라우팅, 남용 방지, 측정 및 청구 포함)를 제외하고, 귀하가 계정 설정에서 명시적으로 동의하지 않는 한, 당사는 귀하의 입력/출력을 모델 학습에 사용하지 않습니다.

ii. 공개 공유(Inspiration Plaza). 공개 공유에 작품을 게시하기로 선택하는 경우, 원클릭 재사용에 필요한 출력 미리보기 및 생성 매개변수가 다른 사용자에게 표시될 수 있으며, 다른 사용자는 플랫폼에서 이를 재사용하여 자신만의 출력을 생성할 수 있음에 동의합니다(이용 약관 5.7항 참조). 귀하는 게시된 작품/매개변수에 대한 소유권을 보유하며, 이를 공개적으로 공유할 권리가 있음을 확인해야 합니다.

민감한 정보 고지. 귀하의 콘텐츠에는 관련 개인정보 보호법에 따라 "민감한" 것으로 간주되는 데이터(예: 얼굴 이미지/음성, 정확한 위치 정보, 건강 정보, 미성년자 정보)가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 필요하고 합법적인 경우에만 제출하십시오. 콘텐츠에 제3자 개인 정보가 포함된 경우, 귀하는 필요한 고지를 제공하고 유효한 동의/승인을 받을 책임이 있습니다.

2.2 자동으로 수집되는 정보

(a) 서비스 양식 입력. 당사는 단순히 웹사이트를 탐색하는 방문자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 단, 귀하가 양식이나 대화형 구성 요소를 통해 제공하는 일부 정보는 서비스 운영의 일환으로 당사 시스템에 수집될 수 있습니다.

(b) 웹사이트 메타데이터 및 분석. IP 주소, 기기/브라우저 정보, 방문 타임스탬프, 신규 방문 vs. 재방문 여부, 조회한 제품/페이지, 페이지 응답 시간, URL 클릭 스트림, 세션 시간, 페이지 내 상호작용 정보를 수집할 수 있습니다.

(c) 쿠키 및 유사 기술. 당사는 귀하의 경험을 개인화하고 당사 사이트 및 캠페인의 효과를 측정하기 위해 쿠키, 웹 비콘, 픽셀 태그 및 유사 도구를 사용할 수 있습니다. 섹션 6(온라인 추적 및 옵트아웃)을 참조하십시오.

2.3 제3자로부터의 정보

(a) 귀하가 제3자 플랫폼에서 당사 계정과 상호 작용할 때 당사는 특정 정보(예: 추천 메타데이터, 플랫폼 계정 ID, 캠페인/소스 속성)를 수신할 수 있습니다.

(b) 또한 당사는 데이터 파트너와 협력하여 당사 서비스에 관심 있는 대상 고객에 대한 비즈니스 연락처 정보 또는 분석정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 처리는 관련 법률 및 플랫폼 정책을 준수합니다.

아동. 본 서비스는 비즈니스 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 18세 미만 개인의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 해당 정보를 수집했다고 생각되시면 support@seela.ai로 연락해 주시면 삭제하겠습니다.

3. 개인정보 이용 방법

귀하가 동의하지 않는 한, 귀하의 입력/출력 정보는 모델 학습에 사용되지 않습니다. 당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

(a) 서비스 제공 및 유지 관리. 여기에는 텍스트, 이미지, 오디오 및 비디오 생성/편집을 위한 타사 모델로의 요청 라우팅, 프로젝트 및 매개변수 저장 및 관리, 청구 및 지원이 포함됩니다. Inspiration Plaza에 게시하도록 선택하는 경우, 당사는 출력 미리보기를 표시하고 게시된 매개변수/템플릿을 플랫폼에서 원클릭으로 재사용할 수 있도록 합니다(약관 §5.7 참조).

(b) 고객 지원. 버그 신고, 문의 및 피드백에 답변합니다.

(c) 서비스 개선 및 문제 해결. 문제 진단, 성능 유지, 기능 향상, 품질 보증 수행 및 새로운 기능 개발을 위해 사용됩니다.

(d) 커뮤니케이션. 거래 관련 알림, 중요 업데이트, 그리고 (필요한 경우 귀하의 동의 하에) 기능, 제품 및 서비스에 대한 정보를 전송합니다.

(e) 계약 및 정책 시행. 당사의 이용 약관, 허용 가능한 사용 정책 및 관련 라이선스를 준수하도록 보장합니다.

(f) 법률 및 사업 목적. 사기/남용 적발 및 예방, 미납금 징수, 사업 기록 유지 및 법적 의무 준수.

(g) 귀하의 동의가 있는 경우. 귀하가 특정 용도에 대해 동의한 경우.

4. 개인 정보 공개 방법

당사는 귀하의 동의 하에 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 또한 당사는 다음과 같은 목적으로 당사를 지원하는 계열사 및 신뢰할 수 있는 공급업체/서비스 제공업체에 정보를 공개할 수 있습니다.

(a) 지불을 처리하고 구독을 활성화합니다.

(b) 귀하와의 소통(예: 이메일 전달, 지원 도구)

(d) 웹사이트/앱 분석을 측정하고 선택된 제3자 서비스와 콘텐츠를 동기화합니다.

(e) 공개 공유(Inspiration Plaza)에 게시하는 경우, 출력 미리보기를 표시하고 게시된 생성 매개변수/템플릿을 플랫폼에서 원클릭으로 재사용할 수 있도록 설정하십시오. 게시하는 모든 콘텐츠에 대한 권리 승인은 귀하의 책임이며, 제출물과 관련하여 발생하는 분쟁은 귀하의 책임입니다(약관 §5.7 및 §9 참조).

또한, 당사는 다음과 같은 사람에게 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

(f) (i) Seela, 당사 직원/대리인/제휴사의 합법적 권리와 안전을 보호합니다. (ii) 고객 또는 방문자의 안전을 보호합니다. (iii) 사기/남용을 탐지하고 방지합니다. (iv) 법률 또는 법적 절차를 준수합니다.

(g) 사업 거래 촉진. 당사는 제안된 거래를 평가하기 위한 목적으로만 잠재적 구매자와 정보를 공유할 수 있으며, Seela의 자산 또는 주식을 인수하는 자와도 정보를 공유할 수 있으며, 해당 인수자는 본 정책에 따라 해당 정보를 사용할 수 있습니다.

개인을 식별하지 않는 한, 익명화된 정보, 집계된 정보 또는 익명화된 정보를 어떠한 목적으로든 공개할 수 있습니다.

5. 귀하의 권리 및 행사 방법

해당 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

(a) 귀하에 관해 당사가 보유하고 있는 개인 정보에 접근합니다.

(b) 법률/규정에 따라 보관이 요구되는 경우를 제외하고 개인 정보를 삭제합니다.

(d) 특정 처리에 대한 수신 거부. 이메일 마케팅: 마케팅 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하세요(거래/서비스 이메일은 계속 발송될 수 있습니다).

권리를 행사하려면 support@seela.ai로 문의하세요. 요청을 처리하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

6. 온라인 추적 및 옵트아웃

당사는 분석 및 성능 향상을 위해 제한된 픽셀과 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 언제든지 쿠키(분석 쿠키 포함)를 삭제하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키 및 관리 또는 삭제 방법에 대한 자세한 내용은 allaboutcookies.org를 방문하세요. (참고: 쿠키를 비활성화하면 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.)

7. 미국 주별 고지사항

Seela는 위 섹션에서 수집 및 공개되는 개인 정보의 범주와 유형을 공개했습니다. Seela는 관련 미국 주 개인정보 보호법에 따라 정의된 바와 같이 개인 정보를 "판매"하거나 "공유"하지 않습니다. Seela는 고객 개인 정보를 처리할 때 해당되는 경우 "처리자"/"서비스 제공자" 역할을 합니다.

8. 보안 및 보존

당사는 개인정보를 무단 접근 및 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 행정적, 기술적, 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 그러나 어떤 웹사이트나 온라인 서비스도 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. 당사는 모든 오용 사례를 예측할 수 없으므로 당사에 전송된 정보의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

당사는 일반적으로 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다. 또한 법률에 따라 요구되거나 당사의 정당한 이익(예: 남용 방지 및 법적 청구 대응)을 위해 정보를 보관할 수 있습니다. 안전 조치로, 개인 정보의 잔여 사본은 백업 시스템에 제한된 기간 동안 보관될 수 있습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

당사는 18세 미만 개인의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 18세 미만 미성년자는 부모 또는 법적 보호자의 동의 하에 웹사이트를 이용해야 합니다. 당사가 미성년자의 개인 정보를 수집했다고 생각되시면 support@seela.ai로 연락해 주시면 해당 정보를 삭제해 드리겠습니다.

10. 다른 사이트로의 링크

본 서비스에는 제3자 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하가 제3자에게 제공하는 정보 또는 제3자가 수집하는 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 방문하는 모든 사이트의 개인정보 보호정책이나 공지사항을 검토하시기 바랍니다.

11. 본 정책의 변경 사항

본 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 당사의 정책 관행에 대한 최신 정보를 받으시려면 정기적으로 검토해 주시기 바랍니다. 시행일은 본 정책 상단에 표시됩니다.

12. 문의하기

당사의 개인정보 보호 또는 보안 관행에 대한 질문이 있거나 개인정보에 대한 접근/수정을 요청하려면 당사에 문의하세요.

Seela AI, Inc. 205 Business Pkwy, Dock #1-5 City of Industry, CA 91789 이메일: support@seela.ai